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4 Rue des Frères Hollebecque, 59117 Wervicq-Sud

Conditions Générales de Vente - ALLO PIZZA

Conditions Générales de Vente (CGV)

Date de dernière mise à jour : 27/03/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ALLO PIZZA, entreprise immatriculée sous le SIREN 911 760 288, et toute personne effectuant une commande via le site allopizza-wervicqsud.fr ou en magasin.

Ces CGV s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations de vente de produits alimentaires proposés par ALLO PIZZA.

2. Commande

Les commandes sont passées via l'outil de gestion intégré au site allopizza-wervicqsud.fr. Une confirmation de commande est envoyée automatiquement au client après validation.

Le client s’engage à vérifier la conformité des informations fournies lors de la commande (adresse de livraison, choix des produits, etc.). ALLO PIZZA se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande anormale ou abusive.

3. Prix et paiement

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse).

Les modes de paiement acceptés sont les suivants :

  • En espèces lors de la livraison ou au comptoir.
  • Par carte bancaire via un terminal de paiement électronique (TPE), disponible à la livraison ou sur place.
  • Par ticket restaurant via un terminal de paiement électronique (TPE), disponible à la livraison ou sur place.

Toute commande non réglée dans les délais impartis pourra être annulée.

4. Livraison

ALLO PIZZA assure la livraison dans les zones définies (Wervicq-Sud et alentours). Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, du trafic ou d’autres circonstances exceptionnelles.

En cas d’impossibilité de livraison pour une raison indépendante de notre volonté (adresse incorrecte, absence du client, etc.), ALLO PIZZA ne pourra être tenu responsable.

5. Politique d’annulation et de modification

Toute annulation ou modification de commande doit être effectuée en contactant directement ALLO PIZZA via les coordonnées suivantes :

Les demandes d’annulation ou de modification doivent être formulées avant le début de la préparation de la commande. Passé ce délai, ALLO PIZZA se réserve le droit de facturer tout ou partie de la commande.

6. Réclamations

Pour toute réclamation relative à une commande ou à un produit, vous pouvez contacter ALLO PIZZA aux coordonnées suivantes :

Les réclamations doivent être formulées dans un délai raisonnable après réception de la commande. ALLO PIZZA s’engage à examiner chaque réclamation et à apporter une réponse dans les meilleurs délais.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site allopizza-wervicqsud.fr (textes, images, logos, etc.) est la propriété exclusive de ALLO PIZZA. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Responsabilité

ALLO PIZZA s’efforce de garantir la qualité et la conformité des produits vendus. Cependant, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de rupture de stock ou de dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits par le client.

9. Modifications des CGV

ALLO PIZZA se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront aux commandes passées après leur mise à jour.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout différend relatif aux présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Lille Métropole.

Coordonnées de contact

Adresse : 4 Rue des Frères Hollebecque, 59117 Wervicq-Sud, France

Téléphone : 03 20 04 86 41

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